Datenschutz
flowwärts
Stand: Juli 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist:
flowwärts
Bärecken 2
6074 Giswil
Schweiz
E-Mail: info@flowwaerts.ch
Website: www.flowwaerts.ch
2. Datenschutz
Der Schutz deiner Privatsphäre ist uns wichtig.
Wir bearbeiten deine personenbezogenen Daten verantwortungsvoll, vertraulich und im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte dir in Bezug auf deine Daten zustehen.
3. Welche Daten wir bearbeiten
Je nach Nutzung unserer Website oder unserer Angebote bearbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:
* Vor- und Nachname
* E-Mail-Adresse
* Anschrift (sofern angegeben)
* Zahlungsinformationen
* Buchungsinformationen
* freiwillig mitgeteilte Gesundheitsangaben
* Kommunikationsinhalte (z. B. E-Mails)
* IP-Adresse
* Browserinformationen
* Gerätedaten
* Nutzungsdaten der Website
Wir bearbeiten ausschließlich diejenigen Daten, die zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich sind oder die du uns freiwillig zur Verfügung stellst.
4. Zweck der Datenbearbeitung
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
* Durchführung und Verwaltung von Buchungen
* Durchführung von Breathwork-, Coaching- und Workshop-Angeboten
* Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
* Zahlungsabwicklung
* Verbesserung unserer Dienstleistungen
* Betrieb und Sicherheit unserer Website
* Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
* Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens
5. Buchungen
Die Buchung unserer Angebote erfolgt über Wix Booking.
Im Rahmen einer Buchung werden die von dir eingegebenen Daten verarbeitet, um deine Buchung abzuwickeln, Zahlungen entgegenzunehmen und mit dir in Kontakt treten zu können.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Wix findest du unter:
https://de.wix.com/about/privacy
6. Website
Unsere Website wird über Wix.com Ltd. betrieben.
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen verarbeitet. Dazu gehören insbesondere:
* IP-Adresse
* Browsertyp
* Betriebssystem
* Datum und Uhrzeit des Zugriffs
* besuchte Seiten
* Referrer-URL
* Gerätetyp
Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Verbesserung unserer Website.
Weitere Informationen:
https://de.wix.com/about/privacy
7. Zahlungsabwicklung
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir externe Zahlungsdienstleister.
Je nach gewählter Zahlungsmethode werden personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.
Wir akzeptieren derzeit:
* Debitkarten
* Kreditkarten
* Apple Pay
* Google Pay
* PayPal
* TWINT
Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
PayPal
https://www.paypal.com/ch/legalhub/privacy-full
TWINT
https://www.twint.ch/datenschutz
Apple
https://www.apple.com/chde/legal/privacy
https://policies.google.com/privacy
flowwärts speichert keine vollständigen Kreditkarteninformationen.
8. Online-Sessions
Für Online-Angebote nutzen wir Zoom.
Während einer Zoom-Session können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
* Name
* E-Mail-Adresse
* Audio- und Videodaten
* Chatnachrichten
* technische Verbindungsdaten
Online-Sessions werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet.
Sollte in Ausnahmefällen eine Aufzeichnung erfolgen, geschieht dies ausschließlich nach vorheriger Information und ausdrücklicher Zustimmung aller betroffenen Teilnehmenden.
Weitere Informationen:
https://explore.zoom.us/de/privacy
9. Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktierst, bearbeiten wir deine Angaben ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage.
Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt nicht, sofern hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
10. Gesundheitsangaben
Im Rahmen von Breathwork-Angeboten können freiwillig Angaben zum Gesundheitszustand gemacht werden.
Diese Informationen dienen ausschließlich dazu, die Sicherheit der Teilnehmenden zu gewährleisten und die Durchführung unserer Angebote verantwortungsvoll zu gestalten.
Gesundheitsdaten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im erforderlichen Umfang bearbeitet.
11. Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, um die Funktionalität der Website und des Buchungssystems sicherzustellen.
Diese Cookies dienen insbesondere dazu,
* die Website technisch bereitzustellen,
* Buchungen zu ermöglichen,
* Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten,
* die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
12. Analyse- und Marketingdienste
Derzeit verwendet flowwärts keine eigenen Analyse- oder Marketingdienste wie Google Analytics oder Meta Pixel.
Sollte sich dies künftig ändern, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.
13. Social Media
flowwärts betreibt Unternehmensprofile auf sozialen Netzwerken, insbesondere auf Instagram.
Beim Besuch dieser Plattformen gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
Instagram (Meta)
https://privacycenter.instagram.com/policy
Wir weisen darauf hin, dass personenbezogene Daten dabei außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden können.
14. Podcast
Auf unserer Website können Podcast-Inhalte eingebunden sein.
Beim Abspielen eines Podcasts können technische Informationen an den jeweiligen Hosting-Anbieter übermittelt werden.
Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Podcast-Anbieters.
15. Erfahrungsberichte (Testimonials)
Erfahrungsberichte, Bewertungen oder Testimonials werden ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung der jeweiligen Person veröffentlicht.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
16. Foto- und Videoaufnahmen
Foto- oder Videoaufnahmen werden grundsätzlich nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Personen erstellt oder veröffentlicht.
Die Ablehnung einer Einwilligung hat keinerlei Auswirkungen auf die Teilnahme an unseren Angeboten.
17. Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben,
* wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
* wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
* wenn du ausdrücklich eingewilligt hast,
* oder wenn berechtigte Interessen dies erforderlich machen.
Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.
18. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
19. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Manipulation zu schützen.
Trotz sorgfältiger Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.
20. Rechte betroffener Personen
Im Rahmen des Schweizer Datenschutzgesetzes hast du insbesondere folgende Rechte:
* Auskunft über deine bearbeiteten personenbezogenen Daten
* Berichtigung unrichtiger Daten
* Löschung personenbezogener Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
* Einschränkung der Datenbearbeitung
* Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
* Herausgabe oder Übertragung deiner personenbezogenen Daten, soweit gesetzlich vorgesehen
Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden:
E-Mail: info@flowwaerts.ch
21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
flowwärts behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Besuchs auf der Website veröffentlichte Fassung.
22. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung personenbezogener Daten erreichst du uns unter:
flowwärts
Bärecken 2
6074 Giswil
Schweiz
E-Mail: info@flowwaerts.ch
Website: www.flowwaerts.ch